
Arquitectura de Procesos: gestión, mapeo y evolución operativa
Ing. Oscar López (American Trust Register), Ing. Keyla Soteldo (KyM Consultores) e Ing. Verónica Rosales (Holística Consulting) analizan la gestión por procesos bajo ISO 9001:2026: cómo gestionar, mapear y evolucionar los procesos para construir sistemas de gestión vivos, adaptables e inteligentes. Aplica también a ISO 21001:2025 (educación) e ISO 29001:2020 (petróleo y gas).
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