Términos y Condiciones

1. Sobre KyM

K y M Consultores, C.A., RIF J-30516056-2, es una empresa venezolana fundada en 1998. Se dedica a la formación y consultoría en sistemas de gestión y es Centro de Formación aprobado y miembro del ERCA (European Register of Certificated Auditors).

2. Uso del sitio web

• La información del sitio es orientativa. Hacemos lo posible por mantenerla actualizada, pero las fechas, precios y contenidos de los cursos se confirman al momento de la inscripción.
• No está permitido usar el sitio con fines ilícitos ni copiar, reproducir o distribuir sus contenidos sin autorización.

3. Inscripción en cursos

• Las inscripciones se gestionan exclusivamente por WhatsApp (+58 412-801 5393) o por correo (contacto@kymconsultores.com). KyM no cobra a través de formularios, carritos ni pasarelas en este sitio.
• La inscripción se considera confirmada cuando KyM recibe el pago (total o la primera cuota acordada con KyM FLEX) y te envía la confirmación.
• Cada curso se abre con un número mínimo de participantes, que varía según el curso. Si no se alcanza, KyM puede reprogramar la fecha o cancelar el curso (ver sección 5).

4. Precios y formas de pago

• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).
• Participantes de Venezuela: el pago se realiza en bolívares, a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) del día del pago.
• Participantes de otros países: el pago se realiza en dólares a través de PayPal. La comisión de la plataforma se suma al monto total.
• KyM FLEX: puedes distribuir el pago de tu curso en cuotas durante el período de formación.
  • El precio total no cambia: no hay intereses ni recargos.
  • El calendario de pagos se acuerda contigo por WhatsApp antes de iniciar.
  • El último pago debe hacerse dentro del período de formación.
• El certificado se emite al completar el pago total del curso.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

• Si cancelas antes del inicio del curso, puedes pasar tu inscripción a una próxima edición o a otro curso de igual valor. No hay reembolsos por cancelación del participante.
• Una vez iniciado el curso, no hay reembolsos, pero puedes solicitar el cambio a una próxima edición por causa justificada, sujeto a disponibilidad.
• Si KyM reprograma un curso, tu inscripción se mantiene para la nueva fecha, o puedes pasarla a otro curso de igual valor. No aplica reembolso por reprogramación.
• Si KyM cancela un curso, se te devolverá lo pagado.

6. Desarrollo de los cursos

• Los cursos en vivo se dictan por Zoom en las fechas y horarios publicados. El material y las grabaciones, cuando las haya, se ponen a disposición en el aula virtual de KyM Academy con acceso 24/7 durante 30 días contados a partir de la culminación del curso.
• KyM puede ajustar facilitadores, horarios o el orden de los contenidos por causas justificadas, manteniendo la calidad y los objetivos del programa.

7. Certificados

• Para recibir el certificado debes cumplir los requisitos de asistencia y evaluación que se indican en cada curso y haber completado el pago total.
• En los cursos con aval ERCA, el certificado se emite según las normas de ERCA y puede validarse en ERCA Academy (erca-academy.com), como se explica en la sección Tu Certificado.

8. Propiedad intelectual

Los materiales de los cursos, como presentaciones, guías, plantillas y grabaciones, así como los contenidos de este sitio y de Radar KyM, son propiedad de K y M Consultores o de sus autores. Son para tu uso personal y profesional. No puedes reproducirlos, venderlos ni compartirlos con terceros sin autorización escrita.

9. Conducta de los participantes

Esperamos un trato respetuoso en las clases, en el aula virtual y en la Comunidad de WhatsApp Nexo KyM. KyM puede retirar de la comunidad o de un curso a quien incumpla estas normas.

10. Programa de fidelización KyM Pro Rewards

Las condiciones de KyM Pro Rewards se publicarán cuando el programa esté disponible.

11. Responsabilidad

KyM forma y orienta, pero los resultados de la implementación o certificación de un sistema de gestión en tu organización dependen de tu organización y del organismo certificador. KyM no responde por fallas de conexión a internet, de plataformas de terceros o causas de fuerza mayor ajenas a su control.

12. Protección de datos

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma amistosa; de no lograrse, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a contacto@kymconsultores.com o por WhatsApp al +58 412-801 5393.